Een dealerportaal: uw dealers verkopen, u houdt de regie

Wie via dealers verkoopt, is afhankelijk van anderen om een product goed te offreren. Een oude prijslijst in een map, een specificatie die al twee keer is aangepast, een dealer die even belt om te vragen hoe het met zijn order staat: het kost iedereen tijd. Veel van onze klanten gebruiken Qmaze daarom als hun dealerportaal.

U houdt de regie

Dealers maken hun offertes en orders zelf in het portaal. Het grote voordeel daarvan is dat u als leverancier precies weet wat er gebeurt:

• U ziet welke dealers offreren, en wat. Zo weet u waar het goed loopt en waar een dealer wat extra aandacht kan gebruiken.
• Iedereen werkt met de actuele specificaties en prijzen. U past een product of prijs één keer aan, en vanaf dat moment rekent elke dealer ermee. Geen oude prijslijsten meer in omloop.
• Regels gelden voor iedereen. Ook een dealer kan geen combinatie bestellen die niet te maken is.

Orderstatus zonder mailen en bellen

Het portaal laat dealers, en als u dat wilt ook hun klanten, de voortgang van elke order zien. Gekoppeld aan uw ERP kan dat heel gedetailleerd: bevestigd, in productie, klaar voor verzending, met de verwachte leverdatum. De dealer heeft alle informatie die hij nodig heeft, zonder uw binnendienst te mailen of te bellen.

Meer dan offertes en orders

Omdat uw dealers toch al in het portaal werken, gebruiken klanten het ook voor:

• het bestellen van reserveonderdelen;
• het delen van documentatie, zoals handleidingen en montage-instructies;
• informatie over nieuwe producten, zodat elke dealer tegelijk op de hoogte is.

Onbeperkt dealers, zonder extra licentiekosten

Bij Qmaze betaalt u niet per gebruiker. U kunt zoveel dealers en logins toevoegen als u wilt, zonder extra licentiekosten. Een nieuwe dealer of een extra verkoper bij een bestaande dealer is dus geen kostenpost, maar gewoon een nieuwe login.

Starline, marktleider in polyester zwembaden, werkt al jaren zo met dealers in heel Europa.

Zo begint u

Begin met een paar dealers die graag meedenken. Laat hen een korte training volgen, verzamel hun opmerkingen en pas het portaal daarop aan. Daarna rolt u het uit naar de rest. Is uw ERP gekoppeld, dan staan de orders van dealers meteen ook daar; lees daarover meer in Een configurator koppelen aan uw ERP.