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· von Hans de Kok

Ein Händlerportal: Ihre Händler verkaufen, Sie behalten die Kontrolle

Wer über Händler verkauft, ist darauf angewiesen, dass andere sein Produkt richtig anbieten. Eine alte Preisliste im Ordner, eine Spezifikation, die sich inzwischen zweimal geändert hat, ein Händler, der anruft und fragt, wie es um seinen Auftrag steht: Das kostet alle Zeit. Deshalb nutzen viele unserer Kunden Qmaze als Händlerportal.

Sie behalten die Kontrolle

Händler erstellen ihre Angebote und Aufträge selbst im Portal. Der große Vorteil: Sie als Hersteller wissen genau, was passiert:

  • Sie sehen, welche Händler Angebote machen und welche. So wissen Sie, wo es gut läuft und welcher Händler etwas mehr Aufmerksamkeit braucht.
  • Alle arbeiten mit den aktuellen Spezifikationen und Preisen. Sie ändern ein Produkt oder einen Preis einmal, und ab sofort rechnet jeder Händler damit. Keine alten Preislisten mehr im Umlauf.
  • Regeln gelten für alle. Auch ein Händler kann keine Kombination bestellen, die sich nicht bauen lässt.

Auftragsstatus ohne E-Mails und Anrufe

Das Portal zeigt Händlern, und auf Wunsch auch deren Kunden, den Fortschritt jedes Auftrags. Mit Anbindung an Ihr ERP kann das sehr detailliert sein: bestätigt, in Produktion, versandbereit, mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Der Händler hat alle Informationen, die er braucht, ohne Ihrem Innendienst zu mailen oder ihn anzurufen.

Mehr als Angebote und Aufträge

Weil Ihre Händler ohnehin im Portal arbeiten, nutzen Kunden es auch für:

  • die Bestellung von Ersatzteilen;
  • die Bereitstellung von Dokumentation wie Handbüchern und Montageanleitungen;
  • Informationen über neue Produkte, damit jeder Händler gleichzeitig Bescheid weiß.

Unbegrenzt viele Händler, ohne zusätzliche Lizenzkosten

Bei Qmaze zahlen Sie nicht pro Benutzer. Sie können beliebig viele Händler und Zugänge anlegen, ohne zusätzliche Lizenzkosten. Ein neuer Händler oder ein weiterer Verkäufer bei einem bestehenden Händler ist also kein Kostenfaktor, sondern einfach ein neuer Zugang.

Starline, Marktführer für Polyester-Schwimmbecken, arbeitet seit Jahren so mit Händlern in ganz Europa.

So fangen Sie an

Beginnen Sie mit ein paar Händlern, die gern mitdenken. Lassen Sie sie eine kurze Schulung machen, sammeln Sie ihre Anmerkungen und passen Sie das Portal an. Danach rollen Sie es auf alle aus. Ist Ihr ERP angebunden, landen die Händleraufträge sofort auch dort; mehr dazu in Einen Konfigurator an Ihr ERP anbinden.