· por Hans de Kok
Un portal de distribuidores: ellos venden, usted mantiene el control
Quien vende a través de distribuidores depende de otros para que presupuesten bien su producto. Una tarifa antigua en una carpeta, una especificación que ya ha cambiado dos veces, un distribuidor que llama para preguntar cómo va su pedido: a todos les cuesta tiempo. Por eso muchos de nuestros clientes usan Qmaze como portal de distribuidores.
Usted mantiene el control
Los distribuidores crean ellos mismos sus presupuestos y pedidos en el portal. La gran ventaja es que usted, como proveedor, sabe exactamente qué está pasando:
- Ve qué distribuidores presupuestan, y qué. Así sabe dónde van bien las cosas y qué distribuidor necesita algo más de atención.
- Todos trabajan con las especificaciones y precios actuales. Cambia un producto o un precio una vez y, desde ese momento, todos los distribuidores lo usan. Se acabaron las tarifas antiguas en circulación.
- Las reglas valen para todos. Tampoco un distribuidor puede pedir una combinación imposible de fabricar.
Estado del pedido sin correos ni llamadas
El portal muestra a los distribuidores, y si lo desea también a sus clientes, el avance de cada pedido. Conectado a su ERP puede ser muy detallado: confirmado, en producción, listo para enviar, con la fecha de entrega prevista. El distribuidor tiene toda la información que necesita sin escribir ni llamar a su oficina.
Más que presupuestos y pedidos
Como sus distribuidores ya trabajan en el portal, los clientes lo usan también para:
- pedir piezas de recambio;
- compartir documentación, como manuales e instrucciones de montaje;
- información sobre productos nuevos, para que todos los distribuidores se enteren a la vez.
Distribuidores ilimitados, sin costes de licencia adicionales
Con Qmaze no se paga por usuario. Puede añadir tantos distribuidores y accesos como quiera, sin costes de licencia adicionales. Un distribuidor nuevo, o un comercial más en un distribuidor existente, no es un gasto: es simplemente un acceso nuevo.
Starline, líder del mercado en piscinas de poliéster, trabaja así desde hace años con distribuidores de toda Europa.
Cómo empezar
Empiece con unos pocos distribuidores a los que les guste colaborar. Deles una breve formación, recoja sus comentarios y ajuste el portal. Después extiéndalo al resto. Si su ERP está conectado, los pedidos de los distribuidores entran también allí directamente; lea más en Conectar un configurador con su ERP.