Un portale rivenditori: loro vendono, voi mantenete il controllo

Chi vende tramite rivenditori dipende da altri per offrire correttamente il proprio prodotto. Un vecchio listino in una cartella, una specifica cambiata già due volte, un rivenditore che telefona per sapere a che punto è il suo ordine: fa perdere tempo a tutti. Per questo molti nostri clienti usano Qmaze come portale rivenditori.

Il controllo resta a voi

I rivenditori creano da soli offerte e ordini nel portale. Il grande vantaggio è che voi, come fornitori, sapete esattamente cosa succede:

• Vedete quali rivenditori fanno offerte, e cosa. Così sapete dove le cose vanno bene e quale rivenditore ha bisogno di un po' più di attenzione.
• Tutti lavorano con specifiche e prezzi aggiornati. Modificate un prodotto o un prezzo una volta sola e da quel momento ogni rivenditore lo usa. Basta listini vecchi in circolazione.
• Le regole valgono per tutti. Nemmeno un rivenditore può ordinare una combinazione impossibile da realizzare.

Stato dell'ordine senza e-mail né telefonate

Il portale mostra ai rivenditori, e se volete anche ai loro clienti, l'avanzamento di ogni ordine. Collegato al vostro ERP può essere molto dettagliato: confermato, in produzione, pronto per la spedizione, con la data di consegna prevista. Il rivenditore ha tutte le informazioni che gli servono senza scrivere o telefonare al vostro back office.

Più di offerte e ordini

Visto che i vostri rivenditori lavorano già nel portale, i clienti lo usano anche per:

• ordinare ricambi;
• condividere documentazione, come manuali e istruzioni di montaggio;
• informazioni sui nuovi prodotti, così ogni rivenditore è aggiornato nello stesso momento.

Rivenditori illimitati, senza costi di licenza aggiuntivi

Con Qmaze non si paga per utente. Potete aggiungere quanti rivenditori e accessi volete, senza costi di licenza aggiuntivi. Un nuovo rivenditore, o un venditore in più presso un rivenditore esistente, non è un costo ma semplicemente un nuovo accesso.

Starline, leader di mercato nelle piscine in poliestere, lavora così da anni con rivenditori in tutta Europa.

Come iniziare

Iniziate con alcuni rivenditori disposti a collaborare. Fate fare loro una breve formazione, raccogliete i commenti e adattate il portale. Poi estendetelo a tutti gli altri. Se il vostro ERP è collegato, gli ordini dei rivenditori arrivano subito anche lì; per saperne di più leggete Collegare un configuratore al vostro ERP.